Als Azubi zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten stehst du mitten im Geschehen des AOK-KundenCenters. Du berätst Kunden, informierst über die Vorteile einer Mitgliedschaft bei der AOK, bietest Leistungen an und lernst die Arbeitsabläufe und Prozesse kennen. Dabei helfen dir die Kolleginnen und Kollegen und integrieren dich von Anfang an in die Teams der unterschiedlichen Geschäftsbereiche. Daraus ergibt sich ein Beruf, der täglich neue Facetten entwickelt. Freude am Kontakt mit Menschen solltest du deshalb in jedem Fall mitbringen.

Als Azubi zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten stehst du mitten im Geschehen des AOK-KundenCenters. Du berätst Kunden, informierst über die Vorteile einer Mitgliedschaft bei der AOK, bietest Leistungen an und lernst die Arbeitsabläufe und Prozesse kennen. Dabei helfen dir die Kolleginnen und Kollegen und integrieren dich von Anfang an in die Teams der unterschiedlichen Geschäftsbereiche. Daraus ergibt sich ein Beruf, der täglich neue Facetten entwickelt. Freude am Kontakt mit Menschen solltest du deshalb in jedem Fall mitbringen.

Die AOK – Die Gesundheitskasse geht mit der Berufsqualifizierung zum/zur AOK-Betriebswirt/-in neue Wege. In nur vier Jahren erlangst du den Berufsabschluss des / der Sozialversicherungsfachangestellten und absolvierst das AOK-Kooperationsstudium.

Das Studium an der Dualen Hochschule zeichnet sich durch eine Mischung von Theorie und Praxis aus. Ein Semester besteht aus einem dreimonatigen Theorieteil und einem dreimonatigen Praxisteil. Insgesamt studierst du sechs Semester. Wir arbeiten in diesem Studiengang mit der Dualen Hochschule in Villingen-Schwenningen zusammen. Du lernst, die Beratung und Betreuung von AOK-Versicherten und deren Familien in besonderen Situationen erfolgreich zu gestalten, das Erstellen von Hilfeplänen zusammen mit unseren Kunden sowie die Begleitung und Hilfestellung bei deren Umsetzung, Unterstützung bei der Einleitung von Maßnahmen medizinischer, beruflicher und sozialer Rehabilitation zu leisten, die Unterstützung kranker und behinderter Menschen nach psychosozialen Gesichtspunkten zu organisieren, das soziale Umfeld und die Selbsthilfepotenziale kranker und pflegebedürftiger Menschen zu aktivieren und die Vernetzung von Hilfesystemen zu nutzen.